Garanti Takibi
Garanti Takibi
ESN Web servis programı üzerinde cihaz garanti takibi yapılabilmektedir. Müşteride bulunan cihazlara yönelik cihaz kartı oluşturulabilmektedir. Oluşturulan cihaz kartı içerisine cihaza ait üretim, montaj, fatura ve garanti bitiş tarihi bilgileri girilebilmektedir.
Standart garanti süresi ESN Web üzerinde parametrik olarak tanımlanabilmektedir. Örnek olarak firmanız standart olarak 2 yıl garanti veriyorsa parametre üzerine 2 yıl belirtmeniz yeterli olacaktır. Cihaz kartı tanımlamasında fatura tarihinden girilmesi durumunda garanti bitiş tarihi otomatik olarak tanımlanabilmektedir.
ESN Web servis programı içerisinde garantili, garantisi bitecek olan ve garanti dışı cihazların raporları alınabilmektedir. Garantisi bitecek olan cihazlara yönelik hatırlatmalar yapılabilmektedir.