Telefon Notları

Servis programı ile telefon notları oluşturabilir, ilgili personele yönlendirebilir ve yönetebilirsiniz

Demo Talebi
Servis Programı

Telefon notları modülü, şirketimize gelen telefon görüşmelerinin kayıt altına alınmasını sağlamaktadır. Firmalardan veya bireysel kullanıcılardan gelen satış, servis ve diğer bilgi amaçlı telefon görüşmeleri düzenli bir şekilde kaydedilebilir. Ayrıca, arayan kişi ve aranan kişinin irtibat bilgileri de sistemde tutulabilir.

Eğer telefon görüşmesi servisle ilgiliyse ve ön değerlendirmeden geçirilmişse, servis programı altında ilgili servis kaydı açılabilir. Bu sayede müşteri talepleri hızlı ve doğru bir şekilde yönetilebilir.

Sık Sorulanlar

Servis programı, teknik servis süreçlerini (müşteri kaydı, arıza takibi, servis fişi, yedek parça yönetimi, faturalama vb.) dijital ortamda yönetmenizi sağlayan yazılımdır.
Elektronik, beyaz eşya, bilgisayar, otomotiv, iklimlendirme, medikal cihazlar ve teknik servis hizmeti sunan tüm sektörler için uygundur.
Evet. İnternet bağlantısı olan her yerden bilgisayar, tablet veya mobil cihaz üzerinden kullanılabilir.
Evet. Hem iOS hem de Android için mobil uygulaması mevcuttur.
Temel olarak internet bağlantısı gereklidir. Ancak mobil uygulama üzerinden çevrimdışı kayıt alınıp sonradan senkronize edilebilir.
Genellikle aylık/yıllık abonelik modeliyle çalışır. İsteğe göre farklı paketler sunulabilir.
Servis programı, teknik servis süreçlerini (müşteri kaydı, arıza takibi, servis fişi, yedek parça yönetimi, faturalama vb.) dijital ortamda yönetmenizi sağlayan yazılımdır.
Elektronik, beyaz eşya, bilgisayar, otomotiv, iklimlendirme, medikal cihazlar ve teknik servis hizmeti sunan tüm sektörler için uygundur.
Evet. İnternet bağlantısı olan her yerden bilgisayar, tablet veya mobil cihaz üzerinden kullanılabilir.
Evet. Hem iOS hem de Android için mobil uygulaması mevcuttur.
Temel olarak internet bağlantısı gereklidir. Ancak mobil uygulama üzerinden çevrimdışı kayıt alınıp sonradan senkronize edilebilir.
Genellikle aylık/yıllık abonelik modeliyle çalışır. İsteğe göre farklı paketler sunulabilir.

Müşteri Yorumları

Arlift Logo

" Şirketimizin servis raporlamalarına ve ekip takibine esn mobil üzerinden yapıyoruz. İşlerimizi çok kolaylaştırdı. "

Mert Şahin Yıldırım
Director - Arlift
Digimania Logo

" Yazılım teknik servis takip, müşteri takip ve yönetim kısmında kullanıyoruz cok basarılı ve kararlı bir yazılım, yazılım güncelleme ve destek anlamında çok ilgililer kesinlikle tavsiye ederim "

Gürcan Kurtaran
Genel Müdür - Digimania
Emsa Logo

" Daha önce kullandığımız programdan verilerimiz taşınıp Esn Web ve Esn Mobil kullanımına geçtik. Logo ile entegre ve istediklerimizi yapan bir firma. İlgileri için teşekkürler "

Nurullah Ağaoğlu
Genel Müdür - Emsa BT
Tüm Müşteriler